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Careers

Join us and be part of a leading microfuidic company!

The world is experiencing fundamental changes in pharmacology, biological research, medical diagnosis and cosmetics. The demand for high precision products and services in these markets is increasing rapidly. Microfluidics is a key technology for miniaturization and automation for the development of these markets. Fluigent, innovative SME and world leader in microfluidic instrumentation is specialized in these areas with high-precision equipment and software we develop and market.

Thanks to its innovative technologies patented by its team of world-class experts, Fluigent has more than 4000 instruments being used in more than 40 countries, in the best academic and industrial research labs worldwide. The company has been ISO-9001 certified since 2010 and has 2 subsidiaries in Germany and in the United States and is expanding very quickly in the international market.

Explore Fluigent jobs opportunities below and send your application to jobs@fluigent.com (please mention the job title in your email suject). Fluigent is an Equal Opportunity Employer.

Fluigent Team Members

Starting date: As soon as possible
Type of contract: Full-time, permanent
Package: Based on qualification and experience
Location: Paris area (Le Kremlin Bicêtre)

Poste et missions :

La satisfaction de nos clients est au centre de notre stratégie. De ce fait, il est essentiel d’avoir un support aux clients efficace et pertinent. Lorsqu’un client a des difficultés à utiliser son produit Fluigent, il contacte Fluigent pour une consultation d’un point de vue d’utilisation ou pour une réparation. Le service « Support et Succès Client » prend en charge sa demande et trouve le moyen le plus efficace pour répondre dans le but de satisfaire le client. Ce service fait partie de l’équipe Sales qui veille avec elle sur la bonne image de Fluigent à l’extérieur (clients issus du monde académique et de l’industrie) et s’assure que tous les services de la société aient dans ses priorités la notion de la satisfaction client.

Tâches principales :

  1. Assurer le succès et la satisfaction du client :
    1. Prendre en charge les demandes de support (par téléphone, mail, skype,…), résoudre les problèmes techniques instrument et assurer un bon suivi
    2. Assister les clients pour une bonne utilisation de leurs instruments Fluigent
    3. Mesurer la satisfaction client après un support et sur l’utilisation des produits Fluigent en général
    4. Organiser les retours éventuels des instruments chez Fluigent et gérer leur réparation.
    5. Mettre à jour la base de données client et support client (CRM)
    6. Analyser les tendances des activités du service et mettre à jours les indicateurs
    7. Présenter les nouveaux produits aux clients sollicitant le support client
    8. Manager l’équipe support client au siège, coordonner avec les filiales et les distributeurs
  2. Process
    1. Assurer la transmission régulière auprès des différentes équipes Fluigent (R&D, Chefs de produits, production, assurance qualité, …) des problèmes rencontrés afin de permettre l’amélioration continue des produits
    2. Optimiser les processus internes pour mieux répondre aux demandes clients (mise à jour de la FAQ, de tableaux de bords, des indicateurs du support client et la satisfaction client, communication avec les autres équipes, etc.)
    3. Participer à la validation des nouveaux produits et documents associés

Profil recherché :

Expérience minimum de 2 ans en Support Client, relation client ou en contact direct avec des clients

  • Sens du service, de la satisfaction client et de la relation clientèle
  • Diplôme d’ingénieur
  • Envie de résoudre des problèmes
  • Qualités de communication écrite & orale en français & en anglais
  • Sens de l’animation d’équipe, ayant le goût des responsabilités et du challenge
  • Ayant le sens d’un travail précis, ordonné et organisé
  • Expérience en méthodes de diagnostic et d’analyse des dysfonctionnements
  • Connaissances d’outils de gestion suivi client (CRM)
  • Aptitude en programmation seraient un plus (LabVIEW, C/C++, Matlab, Python)
  • Notions en Microfluidique, Electronique seraient un plus

Starting date: As soon as possible
Type of contract: Full-time, permanent
Package: Fixed salary based on qualification and experience
Location: Paris area (Le Kremlin Bicêtre)

Poste et missions :

Le poste est rattaché au Directeur R&D et les missions proposées sont :
Réalisation de campagne de tests et de mesure de nouveaux produits
»  Electronique
»  Mesure physique (de pression, débits, …)
»  Réalise des mesures pour valider les étapes de conception des produits
»  Rédige les rapports de mesure
Participation au montage de prototypes (utilisant de l’électronique, pneumatique et fluidique)
»  Intervient en appui technique auprès des utilisateurs :
Suivi du laboratoire R&D et de son stock d’instruments et de matériel
»  Assure l’entretien et gère le contrôle périodique des instruments et matériels de laboratoire
»  Assure la gestion des commandes de consommables
»  Intervient en appui technique auprès des utilisateurs et les forme à l’utilisation des appareils de mesure

Profil recherché :

Vous aimez le côté polyvalent et investi des petites entreprises et vous avez envie de travailler au sein d’une PME dynamique et en très forte croissance :
»  Formation bac+2 ou +3 en mesures physiques et une expérience professionnelle de 1 à 2 ans (acquis en stage, apprentissage ou emploi) avec des connaissances des Bonnes Pratiques de Laboratoire.
»  Minutie, rigueur et fiabilité
»  Habileté manuelle (soudure, montage mécanique, réglage de précision)
»  Sens analytique et capacité de rédaction de rapport de test
»  Bon relationnel

Starting date: As soon as possible
Type of contract: Intership
Package: Fixed salary based on qualification and experience
Location: Paris area (Le Kremlin Bicêtre)

Poste et missions :

La société se développe très fortement avec une solide mosaïque de compétences et de personnalités.
Fluigent vient de vivre une transformation stratégique passant de techno push à market pull, et se lance dans la conquête de nouveaux marchés.
Tu veux participer à un projet entrepreneurial innovant? Agir et mettre en pratique tes acquis académiques dans une entreprise dynamique? Alors rejoints-nous en stage de Talent Management . Tes principales missions seront de :
– gérer le processus de recrutement pour étoffer notre équipe de Talents
– faire évoluer la matrice des compétences en un vrai outil décisionnaire
– fiabiliser les fiches de poste selon la nouvelle organisation de la société
– coordonner le plan de formation (interne/externe) pour faire monter en compétences Fluigent sur ses différents métiers.

Profil recherché :

Tu aimes le côté polyvalent et investi des petites entreprises, tu as envie de travailler au sein d’une PME dynamique et en très forte croissance :
• Formation Licence/Master en Ressources Humaines
• Rigueur, fiabilité et discrétion
• Enthousiasme, bon relationnel

Starting date: As soon as possible
Type of contract: Intership
Package: Fixed salary based on qualification and experience
Location: Paris area (Le Kremlin Bicêtre)

Poste et missions :

Fluigent développe des appareils pour mettre en oeuvre et piloter des systèmes microfluidiques.
Nous recherchons en permanence de nouvelles approches, tant logicielles que matérielles qui permettent d’optimiser les performances de nos produits.

La finalité de ton stage sera de concevoir et développer la carte électronique d’un nouveau contrôleur de pression. Au sein de l’équipe R&D, tu travailleras avec des ingénieurs aux expertises variées allant du développement logiciel aux applications microfluidiques en passant par la microfabrication et la conception système et mécanique.

Tes missions si tu les acceptes seront :
• Définition de l’architecture Hardware et choix des composants
• Conception électronique et réalisation des schémas
• Placement des composants et routage de la carte électronique
• Suivi de la réalisation des prototypes
• Mise au point et qualification des produits
• Gestion de la qualité, de la conformité et des certifications

Profil recherché :

Etudiant en dernière année d’école d’ingénieurs spécialisée en électronique et systèmes embarqués
• Connaissances approfondies en électronique analogique, conception de systèmes embarqués
• Bonnes connaissances des familles de processeurs ARM
• Maitrise des outils de CAO

Les plus appréciés :

• Connaissance en technologies RF type wifi et Bluetooth
• Expérience et gout prononcé pour le développement de prototypes électroniques

Customers Satisfaction

Customers satisfaction

Our dedicated team can help you at any time. We are determined to reply to any questions within 24 hours. Our goal is to have your device back in working order as soon as possible.

Global Leaders

Global Leaders

Leaders in the market since 2005 Fluigent helps you get the best out your microfluidic projects, our products and expertise are made for your applications.

Quality Certification

Quality certification

Fluigent is ISO 9001:2008 certified. This attests to our capabilities to meet customer and partner satisfaction on a regular basis for our products and services

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